Les cuento como me fue en disco de Punta Carretas y saquen sus conclusiones:Buscando en Internet el mismo servicio que ofrece Tienda ingles me doy cuenta que disco en todos los aspectos debe de mejorar. Tube una terrible experiencia en el local de punta carretas con el personal que esta a cargo de los cajeros se llaman SUSANA BERTIZ y BEATRIZ MOLINA . Tienen pesimos modales y la imagen que dan de la empresa es muy pobre. A los chicos que trabajan en ese lugar en mas de una oportunidad las he visto tratandolos muy mal, verdaderamente no es nada agradable encontrar en un comercio a personas como estas. COMO CLIENTE ME FUI MUY FRUSTRADA POR QUE NO RESOLVIERON MI PROBLEMA CON UN ENVIO. TENDRE QUE PAGAR MAS PERO LO VERE REFLEJADO EN LA ATENCION AL CLIENTE, EN TIENDA INGLESA ES SUPERIOR. Disco me contesto: Sra. Carolina, buenas tardes, Recibido su correo, he tratado de contactarme a su celular (sin lograrlo), ya que es de nuestro interes ampliar sobre las denuncias que realiza. Mi nombre es Karina Sasia, pertenezco al Depto de Operaciones Disco y le agradeceria me informe en que momento y en que telefono contactarla. Muchas gracias, Karina Sasia 7117250 int 298.- Mi respuesta fue esta: Recibi su llamada pero me fue imposible contestar, mi sugerencia es para que mejoren el servicio en todos los aspectos, el daño ya esta hecho no es nada agradable hacer compras en Punta Carretas ya que el personal que he mencionado es desagradable. Es imposible concurrir al local y solicitar un envio donde la mercadería se pierde y las Sras antes mencionadas no encuentran soluciones y es mas se molestan por mi reclamo. Ud me pide la fecha no la recuerdo con exactitud pero fue en los ultimos dias de Novienbre, se preguntara por que lo planteo en estos momentos, regrese de mis vacaciones y encontre su sitio . Para mi es lamentable no poder consumir los productos de uds ya que son de muy buena calidad, buelvo a reiterar el servicio es muy malo. Gracias por tener en cuenta mi inquietud. |